Коммерческое предложение на товары или услуги – разновидность продающего текста. Обычно компании заказывают несколько вариантов КП. Каждый затачивается под определенную целевую аудиторию или посвящается разным выгодам.
Цель коммерческого предложения – представить преимущества компании, чтобы заинтересовать читателя в сотрудничестве, вызвать у него желание больше узнать о фирме (позвонить, зайти на сайт). Продолжить чтение «Как составить грамотное коммерческое предложение – рецепты и правила»
Копирайтеры часто сталкиваются с критикой. Клиент может быть недоволен содержанием текста, манерой изложения и т.д. Далеко не всегда претензии заказчика обоснованы. Более того, ошибки в текстах могут возникать именно из-за нежелания клиента предоставлять информацию, нужную для написания текста. Но, даже в случае, если вы не чувствуете за собой вины, нельзя реагировать на критику по принципу «сам дурак». Как сделать это правильно? Продолжить чтение «Как копирайтеру реагировать на критику клиента?»
Сегодняшний пост открывает серию статей, посвященную Закону о рекламе. Я расскажу об общих положениях и о правилах, распространяющихся на отдельные товарные группы (например, продукцию для детей, акционные товары, лекарства и т.д.).
Рекламный рынок регулируется Федеральным законом от 13.03.2006 №38-ФЗ (редакция от 29.07.2017). Под рекламой понимается информация, распространяемая с целью привлечения внимания к товару, его производителю, стимулирующим и иным мероприятиям (конкурсам, акциям, распродажам и т.д.). Продолжить чтение «Закон о рекламе: какие положения нужно знать копирайтеру?»
Примерно 5-6 лет назад многие клиенты требовали от копирайтера знаний НЛП. В то время я не очень понимала, для чего это нужно. Мне казалось, что воздействовать на человека можно только при личном общении, при условии, что вы понимаете, кто находится перед вами, знаете его потребности, страхи и т.д. Со временем мое мнение изменилось. Если вы хорошо знакомы с целевой аудиторией, НЛП может помочь усиливать воздействие через изменение структуры текста, включение в него цепляющих слов. Продолжить чтение «НЛП в копирайтинге: аудиалы, визуалы, кинестетики, дигиталы»
Возражения клиента — это объективные или субъективные причины, по которым человек отказывается от продукта или делает выбор в пользу другого товара/услуги. Специалисты по продажам часто проходят тренинги, на которых учатся снимать возражения и приводить клиентов к совершению нужных действий. В отличие от продажников, копирайтер не может поговорить с читателем. Он делает это опосредованно в тексте. При создании контента вам приходится лишь угадывать, какие возражения могут возникать у человека. А для этого нужно хорошо понимать целевую аудиторию.
Перед вами самые частые возражения клиентов и способы их снятия.
Небольшая цена товара или услуги может стать не меньшей проблемой для копирайтера, чем высокая. Вспомните себя. С чем у вас ассоциируется подозрительно небольшая стоимость? Правильно, с невысоким качеством. Именно поэтому, если уж вы и заявляете в тексте или рекламном объявлении о доступности, возьмите в привычку объяснять, с чем она связана.
Как копирайтеру снять возражение «Дешево»? Продолжить чтение «Чем копирайтеру аргументировать низкую цену?»
Если вам приходилось заниматься продажами, то вы знаете, что возражение по цене встречается очень часто. Копирайтер должен уметь объяснить, почему стоимость товара или услуги именно такая. Это полезный навык, который пригодится не только при написании текстов, но и при обсуждении условий сотрудничества с клиентами.
Итак, как копирайтеру снять возражение «Дорого» в тексте?
Продолжить чтение «Как копирайтеру объяснить высокую цену продукта?»
В структуре текста есть 4 обязательных элемента – заголовок, вводная часть, основная часть (офер), заключение или призыв к действию. Другие части, такие как отзывы, рекомендации экспертов, тарифы и другие можно считать дополнительными. Они нужны, чтобы сделать ваше рекламное предложение более убедительным.
В структуре текста заголовок играет очень важную роль. Пожалуй, это самая читаемая часть статьи. В ленте его увидят 80-90% пользователей. И от того, насколько он хорош, зависит, обратят ли они внимание на основной текст.
Продолжить чтение «Структура текста в копирайтинге — основные части и их наполнение»
Любой текст, будь то короткое рекламное объявление или объемная аналитическая статья, должен быть связным, логичным и легким для восприятия. Чтобы создать такой контент требуется несколько условий. Во-первых, понимание особенностей сферы деятельности заказчика. Во-вторых, умение правильно структурировать информацию. О том, как преподнести сведения пользователю, поговорим сегодня.
Итак, в копирайтинге используются следующие приемы структурирования текстов: Продолжить чтение «Как быстро создать хороший контент? 6 видов структуры текста в копирайтинге.»
Рекламные тексты должны быть ориентированы на увеличение уровня продаж. Это очевидно. Но, предложение купить товар или услугу может звучать навязчиво. Наличие полезной информации в тексте тоже не гарантирует продажу. Пользователь может прочесть интересную статью и закрыть страницу, так и не поняв сути рекламного предложения.
Вы должны предлагать читателю что-то большее. Человеку не так важен продукт, как тот результат, который он получает вместе с ним. Привлечь может престиж, возможность экономии денег и времени и т.д. Продолжить чтение «Почему копирайтеру не следует продавать в текстах товар или услугу?»