
Представьте себе ситуацию: продавец-консультант в магазине автозапчастей рассказывает девушке, допустим, о цилиндрах двигателей. В речи он использует множество терминов и не дает пояснений. Что происходит в голове юной особы? Вероятнее всего, она пытается понять – О ЧЕМ вообще говорит ей продавец. Обнаружив ошибку, консультант сможет найти общий язык с клиенткой. Копирайтер, в отличие от продавца в торговом зале, не имеет права допускать таких промахов. Если пользователь с первых предложений не поймет, о чем ваш текст, он, не задумываясь, уйдет на другой сайт. Продолжить чтение «Как и зачем составлять портрет клиента?»