Копиратер должен хорошо разобраться в работе клиента, чтобы создать действительно качественный текст. Вы должны понимать, какими преимуществами обладает ваш заказчик, какие возражения могут возникать у покупателя и т.д.
Не разобравшись с особенностями деятельности клиента, вы будете допускать ошибки. И они будут стоить вам не только времени, потраченного на корректировки, но и самого заказчика. Продолжить чтение «Просто данные: как избежать ошибок в оценке работы клиента?»
Предыдущий пост о тегах в тексте набрал довольно много просмотров, поэтому я решила написать еще один.
Есть некоторые правила расстановки дескрипторов. Теги бывают открывающими (например, <title>, <p> и т.д.) и закрывающими (</title>, </p> и т.д.). Закрывающие дескрипторы всегда со слешем (/). Если вы забудете его поставить, тег просто не будет работать. Есть группа одинарных тегов, которым не нужен закрывающий тег. Это <br>, <img> и некоторые другие. Продолжить чтение «Как оформить текст тегами в копирайтинге?»
Копирайтеры часто сталкиваются с критикой. Клиент может быть недоволен содержанием текста, манерой изложения и т.д. Далеко не всегда претензии заказчика обоснованы. Более того, ошибки в текстах могут возникать именно из-за нежелания клиента предоставлять информацию, нужную для написания текста. Но, даже в случае, если вы не чувствуете за собой вины, нельзя реагировать на критику по принципу «сам дурак». Как сделать это правильно? Продолжить чтение «Как копирайтеру реагировать на критику клиента?»
Сегодняшний пост открывает серию статей, посвященную Закону о рекламе. Я расскажу об общих положениях и о правилах, распространяющихся на отдельные товарные группы (например, продукцию для детей, акционные товары, лекарства и т.д.).
Рекламный рынок регулируется Федеральным законом от 13.03.2006 №38-ФЗ (редакция от 29.07.2017). Под рекламой понимается информация, распространяемая с целью привлечения внимания к товару, его производителю, стимулирующим и иным мероприятиям (конкурсам, акциям, распродажам и т.д.). Продолжить чтение «Закон о рекламе: какие положения нужно знать копирайтеру?»
Примерно 5-6 лет назад многие клиенты требовали от копирайтера знаний НЛП. В то время я не очень понимала, для чего это нужно. Мне казалось, что воздействовать на человека можно только при личном общении, при условии, что вы понимаете, кто находится перед вами, знаете его потребности, страхи и т.д. Со временем мое мнение изменилось. Если вы хорошо знакомы с целевой аудиторией, НЛП может помочь усиливать воздействие через изменение структуры текста, включение в него цепляющих слов. Продолжить чтение «НЛП в копирайтинге: аудиалы, визуалы, кинестетики, дигиталы»
Возражения клиента — это объективные или субъективные причины, по которым человек отказывается от продукта или делает выбор в пользу другого товара/услуги. Специалисты по продажам часто проходят тренинги, на которых учатся снимать возражения и приводить клиентов к совершению нужных действий. В отличие от продажников, копирайтер не может поговорить с читателем. Он делает это опосредованно в тексте. При создании контента вам приходится лишь угадывать, какие возражения могут возникать у человека. А для этого нужно хорошо понимать целевую аудиторию.
Перед вами самые частые возражения клиентов и способы их снятия.
В августе текущего 2017 года Яндекс обновил поиск. Теперь выдача строится на основе алгоритма «Королев», который осуществляет ранжирование, основываясь не только на ключевых словах, но и на смысловом содержании контента.
Новый алгоритм стал продолжением ранее существующих «Матрикснета» и «Палеха». «Королев» строится на нейронной сети, преобразующей запросы пользователей, заголовки и сами тексты в числа (семантические векторы). Чем больше сходства между ними, тем выше вероятность того, что поисковая фраза способна удовлетворить информационную потребность человека. Продолжить чтение «Алгоритм «Королев»: поиск Яндекса учится распознавать смыслы»
Небольшая цена товара или услуги может стать не меньшей проблемой для копирайтера, чем высокая. Вспомните себя. С чем у вас ассоциируется подозрительно небольшая стоимость? Правильно, с невысоким качеством. Именно поэтому, если уж вы и заявляете в тексте или рекламном объявлении о доступности, возьмите в привычку объяснять, с чем она связана.
Как копирайтеру снять возражение «Дешево»? Продолжить чтение «Чем копирайтеру аргументировать низкую цену?»
Если вам приходилось заниматься продажами, то вы знаете, что возражение по цене встречается очень часто. Копирайтер должен уметь объяснить, почему стоимость товара или услуги именно такая. Это полезный навык, который пригодится не только при написании текстов, но и при обсуждении условий сотрудничества с клиентами.
Итак, как копирайтеру снять возражение «Дорого» в тексте?
Продолжить чтение «Как копирайтеру объяснить высокую цену продукта?»
В структуре текста есть 4 обязательных элемента – заголовок, вводная часть, основная часть (офер), заключение или призыв к действию. Другие части, такие как отзывы, рекомендации экспертов, тарифы и другие можно считать дополнительными. Они нужны, чтобы сделать ваше рекламное предложение более убедительным.
В структуре текста заголовок играет очень важную роль. Пожалуй, это самая читаемая часть статьи. В ленте его увидят 80-90% пользователей. И от того, насколько он хорош, зависит, обратят ли они внимание на основной текст.
Продолжить чтение «Структура текста в копирайтинге — основные части и их наполнение»